Lentoasemayhtiö Finavia johtaa ja kehittää 20 lentoasemaa Suomessa. Sujuvat ja laadukkaat palvelut lentoyhtiöille ja matkustajille ovat meille sydämen asia. Kehitämme Suomen saavutettavuutta ja hyviä lentoyhteyksiä. Olemme sitoutuneet vastuulliseen toimintaan edistääksemme kestävää lentomatkailua. Teemme työtä, jota ilman maailma olisi kaukana.
Finavian liikelentoterminaali (Finavia FBO) palvelee pääosin kansainvälisiä liikelentokoneilla matkustavia asiakkaita sekä koneiden miehistöä. Yhteistyössä laajan palveluntuottajaverkostomme kanssa mahdollistamme huippuluokan palvelut ja asiakaskokemuksen asiakkaillemme. Liikelentoterminaali tarjoaa kokonaispalvelua, ja hoitaa lennon ja asiakkaiden tarvitsemat palvelut Helsinki-Vantaan lentoasemalla alusta loppuun.
Haemme nyt Helsinki-Vantaan lentoasemalle liikelentoterminaaliin asiakaspalvelun ammattilaista (FBO Agent) vakituiseen työsuhteeseen.
FBO Agenttina tehtäviisi kuuluu hoitaa oman työvuorosi puitteissa liikelentoterminaalin asiakkailleen tarjoamaa kokonaispalvelua. Työtehtäviisi voi kuulua lennon tarvitsemien palveluiden organisointia, kuten slot-aikojen tilauksia ja lentosuunnitelmien päivityksiä, koneiden polttoainetilauksia, hallivarauksia, jäänpoiston tilaamista, maapalveluiden organisointia, sekä matkustaja-asiakkaiden palvelua heidän tarpeidensa mukaan, mukaan lukien hotellivaraukset ja kuljetustilaukset. Työpäivät ovat monipuolisia ja mielenkiintoisia, eikä työssä tule tylsää hetkeä.
Tehtävässä tarvitset hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon, hyvää englannin kielen taitoa ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Tarvitset työssäsi myös ajokorttia. Olet tyyppinä ennakkoluuloton, ratkaisukeskeinen, eikä sinulla mene sormi suuhun tiukoissakaan tilanteissa. Omaat myös hyvän paineensietokyvyn ja nautit vaihtuvista tilanteista säilyttäen kuitenkin itse aina rakentavan, myönteisen ja rauhallisen asenteen.
Tehtävässä tarvitaan hyvää tietojärjestelmäosaamista sekä sujuvaa englannin kielen taitoa. Katsomme eduksi, mikäli sinulta löytyy aiempaa ymmärrystä lentoaseman toimintaprosesseista sekä tehtävään soveltuva erimerkiksi kaupallinen tai matkailualaan liittyvä tutkinto. Kokemus maahuolinnasta tai ilmailualan tuntemus katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittymiseen ainutlaatuisessa työskentely-ympäristössämme, hyvät työsuhde-edut sekä mukavat ja ammattitaitoiset työkaverit. Arvomme ovat vastuullisuus, turvallisuus, asiakaslähtöisyys ja uudistuminen, joihin pääset tuomaan panoksesi oman työsi kautta.
Kiinnostuitko?
Hae tehtävään oheisella hakulomakkeella 4.6.2023 mennessä. Liitä mukaan ansioluettelosi. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Tehtävästä antaa lisätietoja liikelentoterminaalin päällikkö FBO Manager Jenni Koskinen 24.5. klo 13-14, puh. 040 089 7896.
Yhteystiedot: Jenni Koskinen [email protected] 040 089 7896
Työpaikan osoite: Helsinki-Vantaan lentoasema, 01530 VANTAA
Palkkaus: sopimuksen mukaan
Työ alkaa: Työskentelyn aloitus sovitaan yhdessä
Työaika: Kokoaikatyö
Työn kesto: Toistaiseksi voimassa oleva
Hakuaika päättyy: 04.06.2023 20:59
Jätä hakemus: https://finavia.rekrytointi.com/paikat/?o=A_A&jid=165&jbid=8#login_form
Ilmoitus jätetty: 17.05.2023 00:00
Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: c387486d-2e72-414a-a24a-6aa3ca00cf76
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä
.
Julkaistu 17.05.2023
