¿Te apasionan los retos? ¿Tienes experiencia en servicio al cliente corporativo? ¿Has estado en áreas comerciales? Únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento, Conviértete en nuestro próximo Ejecutivo de Cuenta Junior en Medellín.
En el rol tendrás que administrar las cuentas asignadas de clientes asegurando su mantenimiento, crecimiento, recepción de solicitudes, capacitación y seguimiento correspondiente.
Entre tus responsabilidades estará:
- Atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados.
- Identificación de servicios adicionales que se puedan ofrecer al cliente en venta orgánicas y cruzada.
- Apoyo al equipo de cartera en seguimiento de recuperación de la misma.
- Registro del proceso de los cliente en CRM asignado.
- Administración y organización de información de clientes asignados.
- Acompañar a los Key Account Manager en las oportunidades de negocios que superen un monto de facturación determinado por el líder directo.
- Generación de informes requeridos por líder directo y/o cliente.
- Cumplimiento de cuota.
- Capacitar al cliente en uso de la plataforma.
- Apoyo en la solución o escalamiento de casos de incidentes que se puedan presentar.
Si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora!
- Tecnólogos en carreras Administración de Empresas, Ingeniería administrativa, afines o experiencia equivalente.
- Experiencia de 1 a 2 años en áreas comerciales y/o de servicio al cliente, deseable en sector tecnología o telecomunicaciones.
- Manejo de Excel intermedio.
- Conocimiento en Técnicas Comerciales y atención al cliente.
- Manejo de cuentas B2B.
- Debes estar ubicado en Medellín.
De nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos.
Condiciones contractuales:
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida.
- Salario 1.500.000.
- Comisiones trimestrales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Vives actualmente en Medellín? Sí o no.
- La vacante tiene un salario de 1.500.000, ¿estarías interesado con esta asignación? Sí o no.
Experiencia:
- atención a clientes corporativos: 1 año (Deseable)
