Gesucht: Rezeptionist(in)
Möchten Sie an vorderster Front unsere Gäste betreuen?
Im Best Western Hotel Bellevue au Lac ist die Réception das Alpha & Omega des Geschehens. Die ersten & letzten Kontakte der Gäste laufen über diese Stelle. Das FRONT DESK steht in direktem Kontakt mit unseren Gästen, das BACK-OFFICE bearbeitet die vielfältigen Anfragen hinter den Kulissen.
Unsere Mitarbeiter in der Reception arbeiten am Front Desk und Back-Office.
Kontakte mit potenziellen Gästen und Stammkunden bis zur Ankunft im Hotel per Telefon, Email
- Beantwortung von Anfragen & Erteilung von Auskünfen aller Art,
- Verkauf unserer Spezialangebote und unseres Hotels
- Check-in, Bedienung der elektronischen Plattform für die Kundenverwaltung
- Einführung der Gäste in unsere wunderschönen Zimmer, die
- Restaurants, das Schwimmbad und die Geheimnisse des Hotels, die jeden Aufenthalt im Hotel unvergesslich machen sollen
- Check-out:
- Rechnungstellung, Inkasso, Befragung über Aufenthalt, Verab-schiedung
Wir suchen eine aufgestellte, optimistische, kommunikationsstarke junge Persönlichkeit mit folgenden weiteren Eigenschaften:
° Solide Grundausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie
° Mehrjährige Erfahrung in einem Erstklass-Hotel in der Schweiz an der Reception
° Schweizer oder Schweizerin oder C-Bewilligung
° Fröhliche, natürliche Ausstrahlung mit der Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der anspruchsvollen Kundschaft einzugehen
° Teamfähigkeit, Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
° Flexibilität, Präzision und Ordnungsliebe am Arbeitsplatz
° Kritik- und lernfähig und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren (zusätzlich zur Klima-Anlage!)
- Italienisch und Deutsch in Wort und Schrift (Idealerweise zweisprachig: I/D oder D/I
- Sehr gute Kenntnisse in Englisch
- gute Kenntnisse in Französisch
- Weitere Sprachen von Vorteil (z.B. Spanisch, Arabisch)
Alle Stellen des Betriebes: 2
Receptionistin
cameriera ai piani
Best Western Hotel Bellevue au Lac
Riva A. Caccia 10
6902 Lugano
Best Western Hotel Bellevue au Lac
In unserem Erstklasshaus an der Seepromenade von Lugano finden Sie die Klasse, den Lebensstil und die Annehmlichkeiten eines renommierten und gepflegten Hotels. Dieser Komfort war schon immer unsere Philosophie - auch in den bescheidensten Einzelheiten immer nur das Beste. Ihnen gehört unsere ganze Aufmerksamkeit in einem Hause, das sich der Welt öffnet, in dem der Name "Bellevue" seiner Bedeutung Ehre macht: Sie sehen sich von Qualität umgeben, weil das für uns so selbstverständlich ist und von uns seit über 120 Jahren als Tradition gepflegt wird. Es freut uns, Sie bei uns bald begrüssen zu dürfen
Gastro A. Walser GmbH
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